品牌項目“點對點” 協(xié)會服務“撬動面”（主題）

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工人日報-中工風記者 賴志凱 通訊員 張家森

“這個菜真好吃！” 聽到客人的夸贊，北京市門頭溝區(qū)妙峰小筑民宿的廚師張師傅笑得合不攏嘴。北京市門頭溝區(qū)工會積極引進餐飲協(xié)會、烹飪協(xié)會等社會組織，打造特色菜，分期分批培訓廚師，助力鄉(xiāng)村振興。

這是北京市總工會加強對勞動領域有關社會組織的聯(lián)系引導工作，服務社會、服務職工的一個縮影。如今，北京工會初步形成了日常工作體系健全、聯(lián)系服務渠道通暢、引導社會組織有力、凝聚職工成效顯著、職工群眾廣泛稱贊、服務大局作用明顯的工會聯(lián)系引導勞動領域社會組織的工作局面。

打造服務職工的品牌

“我們身處河北，依然能感受到來自北京市總工會的關懷。”首鋼集團京唐公司一線職工小張動情地說。

首鋼集團京唐公司在職職工數(shù)量約8000人，由于公司位置比較偏僻，職工面臨一些難題?！奥毠た是笮睦斫】抵R，我們也對職工的心理健康十分重視?！笔卒摼┨乒竟嚓P負責人表示，2019年他們向北京市總工會申請建設職工心靈驛站。不久后，一個涵蓋多功能區(qū)的職工心靈驛站就完成建設并啟用。 2020年至2021年，京唐公司工會又連續(xù)兩年向北京市總工會申請“EAP項目——輔助職工發(fā)展計劃”，為企業(yè)職工減壓賦能。

為引領勞動領域的社會組織為職工提供優(yōu)質(zhì)服務，市總通過舉辦業(yè)務培訓班、專題調(diào)研、共同開展活動、召開工作聯(lián)席會等方式，加強聯(lián)系溝通，提升項目運作水平和協(xié)同工會服務職工的能力。

北京市總工會社會聯(lián)絡部有關負責人告訴記者，這些年來，他們打造的公益班車、街道心靈驛站、工企聯(lián)動三級覆蓋、換位職工愛心驛站等工作品牌，先后被北京市社會建設工作領導小組評為金獎、銀獎等。2021年，市總推薦的4個品牌項目被全國總工會評為全國工會聯(lián)系引導社會組織服務職工優(yōu)秀項目。“這些品牌的社會影響力大了，也為下一步工作的開展創(chuàng)造更加良好的環(huán)境?！痹撠撠熑苏f。

多措并舉激發(fā)活力

如果說打造“品牌”勞動領域社會組織和服務項目，引導其更好地為職工服務是“點對點”式工作，那么，如何以“點”撬動更大的“面”，則是更具挑戰(zhàn)性的工作。

為做大做強所屬各協(xié)會，增強直接聯(lián)系服務職工的能力，2017年11月，北京市總工會下發(fā)了《關于進一步加強直管社會組織建設的意見》，提出在現(xiàn)有8家直管協(xié)會的基礎上，在職工需求集中、示范牽引力強的領域培育孵化15家左右直管協(xié)會，通過理順工作機制、加強管理監(jiān)督、強化服務扶持、加大購買力度等措施，一手抓規(guī)范化建設，一手抓效能發(fā)揮，激發(fā)協(xié)會活力，力爭實現(xiàn)直管協(xié)會直接聯(lián)系服務職工100萬人的目標。

北京清潔行業(yè)協(xié)會是清潔服務行業(yè)的社會組織，其服務、管理對象是清潔服務企業(yè)及其職工。該協(xié)會負責人翟佳梁介紹，目前，北京有3000余家清潔服務企業(yè)，職工約35萬人。經(jīng)調(diào)研統(tǒng)計，行業(yè)一線職工80%以上為外來農(nóng)民工，80%是初中以下文化水平，80%年齡在40歲～60歲之間?！霸S多企業(yè)無法滿足職工的培訓需求，職工所受專業(yè)培訓嚴重不足?！?/p>

2016年，北京市總工會以“暖·聚合社會組織，服務首都職工”為主題，面向全市職工服務類社會組織購買服務項目，其中就包括清潔行業(yè)。北京清潔行業(yè)協(xié)會承接了這一項目的內(nèi)容。項目實施6年來，已有115家北京各區(qū)清潔服務企業(yè)參與項目培訓。先后組織大小培訓近千場，為企業(yè)培訓內(nèi)訓員500余名，近6萬人次一線職工接受培訓。

在北京市總工會的指導支持下，這些協(xié)會的活力被激發(fā)出來。北京鑄鍛協(xié)會圍繞市政府確定的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工作，積極開展搬遷企業(yè)和職工的心理疏導工作，先后為3000多名企業(yè)職工進行了心理疏導；北京室內(nèi)裝飾協(xié)會承辦的《培養(yǎng)古建室內(nèi)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)技術繼承人》培訓班，吸引了500余人參加培訓，發(fā)揮了北京在古建施工方面的優(yōu)勢，助力古建技藝的傳承；北京人力資源服務行業(yè)協(xié)會承辦的“新芽計劃”搭建起政府、高校、企業(yè)、社團及志愿人士聯(lián)合服務大學生就業(yè)的公益平臺，向大學生分享現(xiàn)代企業(yè)招聘、培訓、管理的經(jīng)驗，已經(jīng)走進10所高校，為3000余名畢業(yè)生提供了就業(yè)服務。

完善“二級樞紐”工作體系

近年來，北京市總工會累計購買社會組織服務項目500余個，開展活動7000余場次，服務職工70余萬人次。服務項目涉及技能培訓、困難幫扶、職業(yè)安全、職業(yè)發(fā)展、子女教育等諸多領域，工會作為樞紐型社會組織的作用得到了充分發(fā)揮。

北京市總工會社會聯(lián)絡部有關負責人表示，這些成績，離不開市總工會頂層設計以及工作機制、工作規(guī)范的支持。市總印發(fā)的《關于發(fā)揮工會“樞紐型”社會組織作用，引導社會組織服務職工群眾的工作方案》，進一步明確了工作的指導思想、工作目標、基本原則和具體的12個方面的工作任務，為開展各項工作指明了方向和重點。

與此同時，為加強工作領導，在市總工會層面成立了工會社會工作領導小組及辦公室，統(tǒng)籌市總工會參與社會治理和社會建設的各項工作。在工作層面，由社會聯(lián)絡部具體負責實施創(chuàng)新示范引領工會社會組織高質(zhì)量發(fā)展、加強對有關勞動領域社會組織的聯(lián)系引導各項工作。在區(qū)級層面，各區(qū)工會也陸續(xù)成立了社會工作專門機構(gòu)。

為保障工作落到實處和工作開展的制度化、規(guī)范化，市總先后制定出臺了制度文件，厘清了購買社會組織服務工作的環(huán)節(jié)和程序，制定相應實施細則加以規(guī)范。同時制定了立項評審、中期評估、績效考核3項評分標準，擬定購買服務合同、第三方監(jiān)管合同2個示范文本，將購買社會組織服務工作納入了制度化、規(guī)范化軌道。

“通過持續(xù)不斷的努力，我們工會工作的專業(yè)化水平得到了提升，滿足了職工群眾的多樣化需求；工會工作手臂也得到了延伸，工會組織的覆蓋面實現(xiàn)了擴大；帶動了一批勞動領域有影響力、有活力的社會組織，發(fā)揮了樞紐型社會組織作用?！痹撠撠熑苏f。

標簽： 社會組織 北京市總工會 市總工會