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“這是您的東西，里面是一個(gè)帽子、耳機(jī)、充電器，請(qǐng)核對(duì)……” 1月18日9時(shí)，在寶蘭高鐵天水南站候車室，“東方微笑”服務(wù)臺(tái)工作人員王璐正在幫助旅客認(rèn)領(lǐng)遺失物品，作為“東方微笑”品牌的團(tuán)隊(duì)成員，在春運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)，哪里有旅客哪里就有她繁忙的身影。

在甘肅省天水市麥積山石窟133窟，有這樣一尊小沙彌的泥塑像，瞇著雙眼，細(xì)長(zhǎng)的眉彎成了月牙，面露憨厚的微笑，這就是麥積山著名的“東方微笑”。?2022年，天水南站聚焦旅客對(duì)美好旅行生活的向往，深化打造了“東方微笑”服務(wù)品牌。提出“服務(wù)展笑顏，溫暖旅途人”的品牌內(nèi)涵，明確“一心一意為旅客”的工作理念，做出了“動(dòng)車速度有多快、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有多高”的服務(wù)承諾。

標(biāo)簽： 甘肅省天水市 一心一意 麥積山石窟