4月6日，為期一個月的北京市豐臺區(qū)政務服務“春風送暖服務月”拉開序幕，開通為企服務“全樓幫辦”直通車、來廳辦事享停車優(yōu)惠、不動產(chǎn)登記推出幫您辦優(yōu)先辦、圖書市集等五方面12項惠企便民服務舉措集中發(fā)布。豐臺區(qū)企業(yè)綠通工作室正式啟動，將為豐臺發(fā)展伙伴單位和規(guī)模稅源等重點企業(yè)提供“全流程政務服務”。此外，豐臺區(qū)政務服務中心作為“南中軸政務會客廳”，計劃利用三年時間，進一步提升政務集成服務能力，2025年實現(xiàn)高頻涉企事項“廳內辦結”100%，打造成為“豐臺區(qū)政務會客廳”。

著力打造“豐臺區(qū)政務會客廳”

(資料圖片)

豐臺區(qū)政務服務中心是南中軸疏整促轉型發(fā)展成果，8個專區(qū)46家審批部門于2021年集中入駐，充分發(fā)揮聚合融合優(yōu)勢，“只進一扇門”“最多跑一次”“零見面審批”等便民舉措不斷涌現(xiàn)，為企業(yè)群眾交出了一份份答卷。

未來，豐臺區(qū)政務服務中心將作為“南中軸政務會客廳”，推動政務集成服務再升級。據(jù)了解，豐臺區(qū)政務服務中心在物理資源“全聚合”優(yōu)勢的基礎上，利用三年的時間，以深化改革創(chuàng)新為動力，著力打造“豐臺區(qū)政務會客廳”。

“政務會客廳是政府為企業(yè)群眾提供線上線下政務服務的重要平臺、政企交流互動的支撐載體、群眾享有公共服務與公益服務的城市空間，建成后將成為城市發(fā)展的無形資產(chǎn)、企業(yè)形象的優(yōu)質名牌，市民群眾的幸福指標、投資環(huán)境的晴雨窗口，從而更好地滿足市場主體和社會主體對政務服務發(fā)展的新需求、新期盼，為豐臺區(qū)實現(xiàn)倍增追趕合作發(fā)展助力添彩?！必S臺區(qū)政務服務局相關負責人介紹。

“綠通”工作室啟動

4月6日，豐臺區(qū)“綠通”工作室正式啟動，將為豐臺發(fā)展伙伴單位和規(guī)模稅源等重點企業(yè)提供全流程高品質政務服務，進一步優(yōu)化區(qū)域營商環(huán)境。

當天，15家豐臺區(qū)百強企業(yè)作為政務服務體驗官，先后前往綜合受理專區(qū)、自助服務廳、政務咨詢平臺和各專區(qū)以“用戶視角”沉浸式體驗全流程政務服務。

在“綠通”工作室，企業(yè)所需辦理的所有事項都由專人負責、專窗接待，將其引導至相關樓層，由相關業(yè)務專員進行政策解答、業(yè)務指導、全程幫辦。以企業(yè)變更名稱事項為例，企業(yè)往往要面臨經(jīng)營、社保、納稅、財產(chǎn)登記等“一攬子事”，在此之前，需要企業(yè)去綜合受理專區(qū)、社保、不動產(chǎn)、稅務等多專區(qū)、多窗按順序分開辦理。但是隨著“綠通”工作室的啟用，企業(yè)現(xiàn)在只需要來到“綠通”工作室，即可體驗一站式政務服務。這意味著從申報納稅到保險繳納，從出生婚育到門診報銷等1700余項政務服務事項，實現(xiàn)從“一堆事”到“一件事”、從“多次跑”到“一次辦”、從“多人經(jīng)手”到“專人幫辦”。

12項惠企便民舉措發(fā)布

春風送暖服務月期間將啟動2023年“政務服務面對面”全平臺首場直播，推出豐臺企業(yè)“綠通體驗行”，開展“惠企便 民政策宣傳月”，整合一批集成化服務，開通為企服務“全樓幫辦”直通車，啟動特約頒證員“送祝?！被顒樱瞥鲢y行貸款對接服務，提供優(yōu)惠停車服務，開設“樹形象、優(yōu)服務、強素質”云講堂，啟動“便利送到您身邊”活動，推出“閱讀北京文脈 傳承古都文化”圖書市集，提供不動產(chǎn)登記“幫您辦、優(yōu)先辦 ”服務 。

據(jù)悉，豐臺區(qū)政務服務中心工作人員前期對周邊十數(shù)個停車場進行實地走訪，從地理位置、車位數(shù)量、停車價格等方面研判梳理出4個最為便利的停車場繪制停車手繪圖和周邊禁停區(qū)域示意圖，并設計電子一鍵導航，通過豐政通微信公眾號、路口標識、宣傳折頁等渠道，引導來廳辦事的企業(yè)群眾迅速找到合適的停車場，切實緩解停車難題。除此以外，春風送暖服務月期間還推出了免費停車的硬核福利，2023年4月6日至5月6日，企業(yè)群眾來廳辦事后可憑工作人員發(fā)放的停車券，前往海戶屯停車場（位于豐臺區(qū)政務服務中心東北側），享受免費停車一次（停車時間：8:30-18:30）。

豐臺區(qū)政務服務中心開廳運行兩年來，積極撬動“放管服”改革杠桿，陸續(xù)推出“六辦”服務包、證照聯(lián)辦、“重點聯(lián)辦事項管家服務”、零見面預審等一系列惠企政策，下一步，將不斷擴寬政務服務事項、延伸政務服務范圍，用最優(yōu)政策力度、最暖服務溫度、最快辦事速度展現(xiàn)政務服務新作為、實現(xiàn)政務服務新突破、取得政務服務新成就，為全區(qū)倍增追趕、合作發(fā)展貢獻政務力量。

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