【說案】

(資料圖片僅供參考)

近年來，短視頻APP異?；鸨?，且具備準(zhǔn)入門檻低、身份隱蔽性高、發(fā)布信息快、輿論影響力較大等特點。因此，不少人希望利用信息傳播的輿論效應(yīng)，推動事件向有益于自己的方向發(fā)展，以實現(xiàn)自身利益的最大化。

某業(yè)主因?qū)λ谛^(qū)服務(wù)不滿，多次向相關(guān)部門投訴，并在業(yè)主微信群、短視頻平臺個人賬號發(fā)布小區(qū)所屬地產(chǎn)公司的負(fù)面內(nèi)容及惡意評論，造成該公司法人名譽權(quán)受損，相關(guān)責(zé)任應(yīng)如何界定？近日，山東省煙臺市中級人民法院審結(jié)了一起相關(guān)案例。

【案情回顧】

劉某系煙臺某房地產(chǎn)公司開發(fā)小區(qū)的一期住戶，因?qū)υ摴咎幚砥浞课萋┯陠栴}的舉措不滿，自2022年1月起，劉某多次以該小區(qū)房屋質(zhì)量不合格、辦不出房產(chǎn)證、套取國家棚戶區(qū)改造資金等理由向多個政府機(jī)關(guān)投訴，使用侮辱、謾罵、詛咒式語言在業(yè)主微信群、短視頻平臺個人賬號發(fā)布該公司建設(shè)的小區(qū)消防未通過驗收、房屋質(zhì)量不合格等視頻信息，并對該公司法人發(fā)表大量貶損性、侮辱性語言。因劉某的短視頻平臺賬號、所在微信群點擊量較大，其行為造成惡劣影響。該公司要求劉某刪除其不實言論并公開道歉、賠償經(jīng)濟(jì)損失。

【審理過程】

經(jīng)法院查證，劉某反映的房屋漏水問題確實存在。此外，該公司由國家相關(guān)部門批準(zhǔn)成立，開發(fā)的部分地產(chǎn)項目已建設(shè)完成并交付業(yè)主入住，另有部分項目處于正常施工狀態(tài)，現(xiàn)有證據(jù)足以證明該公司生產(chǎn)經(jīng)營正常。劉某在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表的該公司項目缺少手續(xù)、綜合驗收不合格、無法辦理房產(chǎn)證等均為不實言論。

法院認(rèn)為，劉某的言論引發(fā)較多網(wǎng)友圍觀評論，多人受其引導(dǎo)，稱不會購買該公司開發(fā)的房屋。該公司為取證花費公證費、律師代理費2萬元。被告劉某的行為已構(gòu)成對該公司名譽權(quán)的侵害，判決劉某刪除視頻、賠禮道歉，并賠償名譽權(quán)損失費4萬元及其他費用2萬元。后劉某提起上訴，二審法院駁回上訴，維持原判。

【法官釋法】

言論自由是公民享有的基本權(quán)利，但互聯(lián)網(wǎng)并非法外之地，在網(wǎng)上發(fā)表言論應(yīng)堅持實事求是的原則。凡是發(fā)表貶損性言論、評論，都有可能構(gòu)成侵權(quán)。

我國《民法典》第一千零二十四條規(guī)定，“民事主體享有名譽權(quán)。任何組織或者個人不得以侮辱、誹謗等方式侵害他人的名譽權(quán)，名譽權(quán)是對民事主體的品德、聲望、才能、信用等的社會評價”。微信群、短視頻平臺由不特定關(guān)系人組成，具有公共空間屬性，在信息傳播和交流方面具有快捷、便利、覆蓋廣的特點，利用自媒體發(fā)表的一切言論都可能不以作者的意志進(jìn)行廣泛傳播。而企業(yè)法人的名譽權(quán)關(guān)乎其聲譽，是其重要的無形資產(chǎn)，對生產(chǎn)經(jīng)營和經(jīng)濟(jì)效益具有重大影響。公民在微信群、自媒體平臺中發(fā)布侮辱、誹謗、污蔑或者貶損他人（包括法人）的言論，造成法人社會評價降低、遭受經(jīng)濟(jì)損失等損害結(jié)果，行為人應(yīng)承擔(dān)侵犯法人名譽權(quán)的責(zé)任。

法官提醒，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)步和自媒體平臺的興起進(jìn)一步拓寬了人們自由表達(dá)的言論空間，但是應(yīng)通過合法、合理的方式實現(xiàn)自身需求及目的，而非通過在網(wǎng)絡(luò)發(fā)表具有過分煽動性、侮辱性的不實言論、以詆毀企業(yè)名譽的方式迫使法人作出某種讓步。

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