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揚(yáng)子晚報(bào)網(wǎng)9月23日訊（記者 郭一鵬） 9月22日，一名廣東的網(wǎng)友在社交平臺(tái)發(fā)帖吐槽在餐飲店吃飯被店家直播。這名網(wǎng)友稱，當(dāng)時(shí)是在吃烤肉，本以為這個(gè)手機(jī)直播是對(duì)準(zhǔn)正在切肉的員工，直到自己過(guò)去買單，才發(fā)現(xiàn)手機(jī)屏幕里面出現(xiàn)自己的身影。

“整個(gè)手機(jī)畫面對(duì)準(zhǔn)的是餐廳的大廳，在中間吃飯的顧客全程被直播錄像，到底是誰(shuí)允許餐飲行業(yè)可以這樣侵犯顧客的肖像權(quán)？既沒(méi)有提前告知，也沒(méi)有得到允許，無(wú)語(yǔ)死了！”這名網(wǎng)友表示，自己已經(jīng)向12345投訴了。“因?yàn)榫驮谑浙y的旁邊，我整個(gè)臉都被近距離拍到，發(fā)現(xiàn)之后立馬躲閃，結(jié)賬完也得經(jīng)過(guò)只能捂著臉走！”

帖子發(fā)出來(lái)后，引來(lái)了眾多網(wǎng)友的共鳴?！吧洗稳ヒ患衣愤厰傎I吃的，那個(gè)老板脖子上掛著自拍桿在直播，老板彎腰的時(shí)候把我拍進(jìn)去了，好巧不巧被我兩位同事看到了，第二天分別來(lái)問(wèn)我，你是不是去xxx買吃的了？太無(wú)語(yǔ)了！”一位網(wǎng)友無(wú)奈地說(shuō)。還有網(wǎng)友表示，有一些溫泉酒店也會(huì)把鏡頭對(duì)準(zhǔn)池子，自己當(dāng)時(shí)在直播間買便宜的溫泉門票，結(jié)果看到有一家的直播直接對(duì)著池子，甚至看到有顧客裹著毛巾進(jìn)去泡溫泉，自己立刻不買他家了，反手舉報(bào)，不知道是不是有用，反正后來(lái)他們家就不對(duì)著池子直播了。

從這個(gè)帖子可以看出，絕大多數(shù)的網(wǎng)友是反對(duì)此類直播，那么，商家的此舉是否侵權(quán)呢？在接受記者采訪時(shí)，江蘇同大律師事務(wù)所李小亮律師認(rèn)為，商家這樣的操作侵犯了顧客的隱私權(quán)和肖像權(quán)。

根據(jù)《民法典》第1032條，哪怕在餐廳這種公共場(chǎng)所，安心吃飯也屬于“私密活動(dòng)”，商家沒(méi)打招呼就直播，侵犯了隱私權(quán)。再看《民法典》第1019條，不管拍正臉還是側(cè)臉，只要能認(rèn)出人就算肖像，沒(méi)經(jīng)同意就公開(kāi)，肖像權(quán)也踩線了。商家說(shuō)“公共場(chǎng)合沒(méi)隱私”？錯(cuò)！法律看的是“合理期待”——誰(shuí)吃飯想當(dāng)“免費(fèi)群演”？

那么，什么情況下公共場(chǎng)所拍攝合法呢？李小亮律師介紹，并非公共場(chǎng)所拍攝都違法，法律規(guī)定了一些例外情形?！睹穹ǖ洹返谝磺Я愣畻l規(guī)定，“合理實(shí)施下列行為的，可以不經(jīng)肖像權(quán)人同意：（一）為個(gè)人學(xué)習(xí)、藝術(shù)欣賞、課堂教學(xué)或者科學(xué)研究，在必要范圍內(nèi)使用肖像權(quán)人已經(jīng)公開(kāi)的肖像；（二）為實(shí)施新聞報(bào)道，不可避免地制作、使用、公開(kāi)肖像權(quán)人的肖像；（三）為依法履行職責(zé)，國(guó)家機(jī)關(guān)在必要范圍內(nèi)制作、使用、公開(kāi)肖像權(quán)人的肖像；（四）為展示特定公共環(huán)境，不可避免地制作、使用、公開(kāi)肖像權(quán)人的肖像；（五）為維護(hù)公共利益或者肖像權(quán)人合法權(quán)益，制作、使用、公開(kāi)肖像權(quán)人的肖像的其他行為。”

李小亮律師建議，顧客遇到類似情況不要慌，記住“三步法”：當(dāng)場(chǎng)制止直播，趕緊錄屏拍照存證據(jù)；向平臺(tái)投訴要求下架；報(bào)警讓警察調(diào)解，調(diào)解不成起訴要求道歉賠償。同時(shí)，李小亮律師提醒商家，想靠直播攢人氣沒(méi)問(wèn)題，但得先問(wèn)顧客同不同意。畢竟顧客是來(lái)消費(fèi)的，不是來(lái)當(dāng)“氣氛組工具人”的。

校對(duì) 胡妍璐

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