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為進(jìn)一步傳承“尊老、敬老、愛老、助老”的傳統(tǒng)美德，富德生命人壽從老年金融消費(fèi)者需求出發(fā)，不斷提升適老化金融服務(wù)質(zhì)效，為老年人提供專屬金融服務(wù)，不斷提升老年群體在金融服務(wù)上的獲得感、幸福感、安全感。

富德生命人壽衡水中支柜面設(shè)置“便民服務(wù)專區(qū)”，配備老花鏡、輪椅等設(shè)施，為老年客戶提供方便；增設(shè)“綠色通道”、“老年人窗口”，老年客戶至柜面辦理業(yè)務(wù)優(yōu)先接待。

富德生命人壽衡水中支還積極推行多樣化的適老服務(wù)，在保留傳統(tǒng)柜面服務(wù)的前提下，在線上APP專門設(shè)置大字服務(wù)，實現(xiàn)關(guān)鍵信息易讀，主要功能易找；推出“視頻保全”業(yè)務(wù)，專門為60周歲及以上老年客戶提供一對一保全服務(wù)，減少老年客戶跑腿次數(shù)，助力“銀發(fā)族”享受智能服務(wù)帶來的便捷。

未來，富德生命人壽衡水中支將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，進(jìn)一步優(yōu)化適老化服務(wù)流程，積極參與多層次養(yǎng)老保險體系建設(shè)，為老年人提供更加安全、便捷、溫暖的金融服務(wù)。

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