每年5月20日是全國母乳喂養(yǎng)宣傳日，去年3月1日起實施的《廣州市母乳喂養(yǎng)促進條例》(以下簡稱《條例》)明確提出，商業(yè)經(jīng)營場所等六類公共場所建筑面積超過一萬平方米或者日人流量超過一萬人的，應當建設母嬰室。

目前，廣州主要商圈的母嬰室建設現(xiàn)狀如何?室內(nèi)配套是否齊全?2021年4月28日至5月12日，南都民調(diào)中心在7個中心城區(qū)各抽選了一個商圈，實地測評市內(nèi)商圈的母嬰室分布情況及其對使用者的友好度。

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北京路商圈母嬰室：配套齊全，個別空間狹小

在本次實地測評中，北京路商圈母嬰室綜合表現(xiàn)最佳，配套齊全度(9.39)、分布合理度(9.33)、設施私密度(8.82)等指標均獲好評。南都記者走訪了五月花廣場、天河城百貨、城壹匯、青年文化宮、粵海仰忠匯等地，這些商場均設有母嬰室，分布點相對合理。

在粵海仰忠匯，南都記者沿著商場懸掛的指引，很快找到設在三樓衛(wèi)生間旁的母嬰室，門外的母嬰室指示牌相當顯眼。推門而入，該母嬰室空間寬敞，光線明亮。室內(nèi)配有三張座椅和一張圓桌供媽媽們哺乳時使用，墻邊設有折疊式嬰兒護理臺、嬰兒安全座椅，還有洗手池、洗手液，設施相當齊全。該母嬰室墻上掛有使用守則，提醒媽媽們文明使用母嬰室內(nèi)設施。

青年文化宮母嬰室在細節(jié)配置方面更顯貼心。進入大樓，母嬰室在大廳右側顯眼位置;走進其中，橘粉色的墻壁在燈光照耀下顯得精致而溫馨。仔細觀察發(fā)現(xiàn)，除座椅、圓桌、折疊式嬰兒護理臺外，該母嬰室還有自助飲水機、熱奶器;在室內(nèi)外張貼了“男士請勿入內(nèi)”“男賓請止步”的溫馨提示。

但走訪發(fā)現(xiàn)，該商圈個別母嬰室在空間配置及細節(jié)方面有提升空間。比如，位于北京路天河城三樓洗手間旁的母嬰室，盡管在嬰兒護理臺旁提供了一張方椅，但室內(nèi)空間狹小，媽媽哺乳時只能抱著寶寶蜷縮坐在角落里。

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番禺萬達商圈母嬰室：舒適安全，部分設施不多

在私密度較高的母嬰室，媽媽們可以在里面放心地給寶寶喂奶、換尿布等。但室內(nèi)設施的整潔度、安全度，也影響著媽媽及寶寶們的使用感受。番禺萬達商圈在設施整潔及安全度的評分指標上得分較高。

南都記者走訪了番禺萬博中心、海印又一城、山姆會員店、番禺萬達廣場、番禺天河城5個商場的母嬰室。其中，萬博中心母嬰室位于一樓B5區(qū)，指示牌清晰、顯眼。不僅有布簾隔開室內(nèi)空間，而且有嬰兒護理臺、沙發(fā)、洗手液、尿不濕、飲水機、熱奶器、垃圾桶等，物品均擺放整齊，整體干凈舒適;番禺區(qū)天河城二樓A區(qū)、B區(qū)母嬰室更在此配置的基礎上，設有空氣凈化器、緊急求助按鈕，媽媽們?nèi)缬鼍o急情況可一鍵求助。

該商圈母嬰室舒適度、安全度突出，但部分商場內(nèi)的母嬰室僅是空間大，提供的服務設施相對較少：例如番禺海印又一城二樓母嬰室雖然分隔開兩個哺乳區(qū)，但未提供飲水機、熱奶器等。

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體育西商圈母嬰室：數(shù)量充足，整潔度待提升

體育西商圈的母嬰室有哪些過人之處?南都記者走訪了該商圈的天河城、正佳廣場、天環(huán)廣場、廣百百貨、廣州購書中心、維多利廣場、萬菱匯等多個大型商場，實地測評了13個母嬰室。

在母嬰室分布密度上，體育西比其他幾個商圈都要高，研究員在上述商場都找到了母嬰室，可謂“有商場就有母嬰室”。此外，體育西商圈各商場母嬰室指示標志都相對清晰、易找，且有工作人員指引，成為該商圈母嬰室第二大亮點。

在廣州購書中心，母嬰室獨立設在四樓，指示牌清晰，有工作人員指引;內(nèi)部設置也相當細致周到，有書架及兒童圖書、嬰兒安全座椅、沙發(fā)、消毒液、熱奶器、尿不濕等供媽媽們使用。

在天河城五樓母嬰室，南都記者發(fā)現(xiàn)室外不遠處就是嬰兒產(chǎn)品專賣區(qū)，便于媽媽們尋找，且有工作人員指引。但該母嬰室在細節(jié)服務上有待完善，室內(nèi)只有哺乳椅、嬰兒護理臺、垃圾桶，沒有設置洗手池、熱奶器，也未劃分出相對獨立的哺乳空間。

研究員測評過程中發(fā)現(xiàn)，該商圈內(nèi)部分商場母嬰室的整潔度有待提升。例如，在維多利廣場二樓，其母嬰室洗手池的水龍頭不出水，也沒有放置故障標識;四樓母嬰室更發(fā)現(xiàn)拖把池及拖把，該母嬰室是供媽媽使用、還是給工作人員日常清潔并存放工具的呢?

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白云新城商圈母嬰室：色彩繽紛，部分設施故障

在白云新城商圈，南都記者走訪了白云凱德廣場云尚、白云萬達廣場、白云繽紛天地、五號停機坪等商業(yè)廣場，實地測評9個母嬰室。

該片區(qū)多個母嬰室設計色彩繽紛、充滿童真。其中，白云繽紛天地母嬰室是廣州市公共場所母嬰室示范點之一，設在商場的兒童商業(yè)區(qū)，旁邊還有兒童衛(wèi)生間，指示牌清晰、明顯;白云萬達廣場母嬰室、白云凱德廣場云尚母嬰室，室內(nèi)外的圖案設計都相當可愛。

但也有個別母嬰室存在設施故障等情況，影響正常使用。白云萬達廣場三樓母嬰室水龍頭故障，尚未修理;該母嬰室地板上還有不少水跡未及時清理，媽媽帶小朋友進出時容易滑倒。

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江南西商圈母嬰室：設應急箱，但打開是空的

海珠區(qū)江南西商圈母嬰室分布相對較少。南都記者走訪了該商圈多個商場，只在廣百新一城、富力海珠城、江南新地3個商場找到母嬰室，配置中規(guī)中矩;麗日商業(yè)廣場、江南匯等商場無論用地圖軟件查詢還是實地走訪，均未找到母嬰室。

4月29日下午，南都記者走訪江南新地，發(fā)現(xiàn)其母嬰室大門緊鎖，現(xiàn)場也未找到工作人員提供協(xié)助，無法進入一探究竟。

此外，南都記者雖在廣百新一城三樓、四樓都順利找到母嬰室，但其中三樓母嬰室設有母嬰應急用品箱，打開一看卻發(fā)現(xiàn)是空箱一個。

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上下九商圈母嬰室：指引清晰，配套需要加強

南都記者實地走訪荔灣上下九商圈一帶，在婦兒公司、荔灣廣場、東急新天地、上下九步行街一帶兜兜轉轉，始終未發(fā)現(xiàn)母嬰室;僅恒寶廣場、華林寺地鐵站、永慶坊設有母嬰室。

在恒寶廣場，母嬰室指示牌清晰地擺放在商場的信息服務臺，顯示在該商場二、三樓。研究員沿著商場指引，很快便找到這兩處母嬰室，獨立設在這兩層的洗手間區(qū)域。但二樓母嬰室水龍頭不出水，未放置故障標識;進入三樓母嬰室，需要推開三道門，且最靠近母嬰室的防火門較重，媽媽帶著寶寶入內(nèi)會比較費勁。

華林寺地鐵站母嬰室指路標識清晰易找，內(nèi)部環(huán)境相對干凈，但沒有獨立的哺乳空間，僅可供一位媽媽使用。

永慶坊母嬰室內(nèi)部格局整體干凈、明亮，但在細節(jié)配置上不夠“走心”，僅簡單放置一張沙發(fā)、垃圾桶;沒有嬰兒護理臺、熱奶器等;室內(nèi)墻上張貼著“凈水器”“嬰兒紙尿片”的提示，但沒有找到實物。

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大沙地商圈母嬰室：私密性強，分布數(shù)量較少

黃埔區(qū)大沙地商圈母嬰室的分布點相對較少。實測當天，雖然地圖軟件上顯示周邊有數(shù)個母嬰室，但南都記者沿地圖軟件指引，在潮樓名店城中兜兜轉轉，也詢問了商場的工作人員，得知該商場未設有母嬰室;最后僅在大沙地地鐵站內(nèi)、黃埔兒童公園找到母嬰室。寶媽們?nèi)魩е⒆酉朐谠撋倘φ业侥笅胧?，真?ldquo;找你找到我心痛”。

大沙地地鐵站內(nèi)，母嬰室指示牌清晰、易找，室內(nèi)有嬰兒護理臺、哺乳椅，還貼心地放了一張放腳的小凳子，方便媽媽們坐著給寶寶喂奶，可謂麻雀雖小但五臟俱全。

黃埔兒童公園母嬰室空間相對較大，里面獨立設了兩個哺乳室，私密性較好;有洗手池、紙巾、電源插座;但沒有飲水機、溫奶器、緊急求助按鈕等;哺乳沙發(fā)也有污跡;其環(huán)境舒適度及細節(jié)服務仍有不少提升空間。

提醒

如何快速找到母嬰室?查看廣州城市生活地圖

綜合來看，本次實地測評中，有些商圈母嬰室出圈出彩，在商業(yè)發(fā)展的同時也能體現(xiàn)出細致且完善的人性化服務，讓媽媽與寶寶們在外出時也能“安全感滿滿”。但亦有部分商圈母嬰室在分布點、空間格局、細節(jié)配置等方面，仍有較大的改善空間。

如何快速找到身邊的母嬰室?廣州城市生活地圖從廣州市婦聯(lián)、廣州地鐵等渠道采集了歷年來公布的全市各處母嬰室名單，結合同城媒體相關報道數(shù)據(jù)，再輔以產(chǎn)品研發(fā)團隊實地走訪核實，最后匯總整理出其中389處廣州公共場所的母嬰室位置數(shù)據(jù)(部分公共場所設置的母嬰室數(shù)量不止一個，因此與主管部門統(tǒng)計數(shù)據(jù)有差異)。

寶媽們可進入廣州城市生活地圖的主頁面，點擊母嬰室主題，瀏覽各區(qū)的母嬰室分布詳情。點擊“查看地圖”按鈕，則可通過電子地圖直觀查看自己周邊最近的母嬰室所在位置。

未來，南都民調(diào)中心還將定期上線更多類型的公共場所數(shù)據(jù)，完善城市生活地圖的各項功能，逐步囊括文博科普、運動健身、旅游休閑、教育培訓、母嬰服務、公共健康、長者服務、公共出行、食在廣州等九大領域，為廣大市民的日常生活提供便利。同時也歡迎熱心用戶主動分享更多信息，協(xié)助產(chǎn)品團隊不斷補充數(shù)據(jù)，改進和完善數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)方式。

標簽： 母嬰室 建設 現(xiàn)狀 廣州