海南日報記者黎鵬

隨著暑假即將來臨,該不該送孩子上興趣班、上什么樣的興趣班,成為社會各界關(guān)注的熱點話題。近日,省教育廳、省消費者委員會就校外培訓(xùn)發(fā)布溫馨提示,提醒廣大家長理性看待校外培訓(xùn),自覺使用監(jiān)管平臺,警惕消費風(fēng)險,遠離違規(guī)學(xué)科培訓(xùn),切實維護好自身合法權(quán)益。

理性看待校外培訓(xùn)


【資料圖】

警惕費用支付風(fēng)險

省教育廳、省消費者委員會提醒家長,假期期間要注意呵護孩子身心健康,避免過重的課后補習(xí)負擔(dān)。要理性看待校外培訓(xùn),合理安排孩子課余時間,多一些親情陪伴和親子互動,讓孩子的課余生活多一些溫馨快樂。如為孩子選擇興趣愛好類培訓(xùn),建議多聽聽孩子自己的想法,選擇孩子喜歡的內(nèi)容。

近年來,一些培訓(xùn)機構(gòu)惡意逃避預(yù)收費資金監(jiān)管,引發(fā)“退費難”“卷錢跑路”問題;一些地方學(xué)科類隱形變異培訓(xùn)不斷變種,收取高額培訓(xùn)費用,脫離監(jiān)管,侵害學(xué)生及家長利益,帶來質(zhì)量和安全隱患。為保障學(xué)生(家長)的合法權(quán)益,教育部推出了校外培訓(xùn)專屬監(jiān)管平臺“校外培訓(xùn)家長端”App。省教育廳、省消費者委員會提醒家長,可通過App在手機上選擇證照齊全的合規(guī)校外培訓(xùn)機構(gòu)進行選課、報名、交費、消課、退費等,實現(xiàn)一課一消,明白消費、安心消費。

為降低消費風(fēng)險,省教育廳、省消費者委員會提醒家長,不要一次性繳納或以充值、次卡等形式繳納超過3個月或60課時的培訓(xùn)費用且不超過5000元。要警惕培訓(xùn)機構(gòu)以“優(yōu)惠促銷”等手段誘導(dǎo)超時段、超限額交費。

遠離違規(guī)學(xué)科培訓(xùn)

保存憑證依法維權(quán)

省教育廳、省消費者委員會提醒家長,家長要遠離違規(guī)學(xué)科培訓(xùn),不組織、不參與、不支持學(xué)科類違規(guī)培訓(xùn),暑假期間開展學(xué)科類培訓(xùn)的機構(gòu),無論有證或無證,均為違規(guī)培訓(xùn)行為。

省教育廳、省消費者委員會特別提醒,如家長發(fā)現(xiàn)有“一對一”“一對多”“高端家教”“眾籌私教”等學(xué)科類隱形變異培訓(xùn),請及時向培訓(xùn)機構(gòu)所在市縣(區(qū))教育行政部門投訴舉報。

同時,要妥善保存憑證依法維權(quán)。購課或接受服務(wù)時,謹記索要并妥善保管消費發(fā)票、小票、電子交易等有效憑證,掃碼付款請保留好截圖內(nèi)容。

省教育廳、省消費者委員會提醒家長,發(fā)生消費糾紛,合法權(quán)益受到侵害時要積極與培訓(xùn)機構(gòu)協(xié)商,協(xié)商不成,請及時撥打12345政府熱線,或者登錄海南省消費者委員會官網(wǎng)(http://www.hn315.net.cn)進行投訴,投訴時請?zhí)峁┯行ЬS權(quán)憑證,依法維護自身合法權(quán)益。

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