(相關(guān)資料圖)

5月1日,“五一”小長(zhǎng)假期間,為了確保旅客溫馨出行,北京局集團(tuán)公司天津站對(duì)重點(diǎn)旅客服務(wù)加強(qiáng)文明用語(yǔ)使用,耐心、細(xì)心回答旅客問(wèn)詢(xún),全力做好“愛(ài)心售票窗口”“愛(ài)心通道”“四區(qū)一室”等重點(diǎn)旅客幫扶工作。

5月1日,天津市勞動(dòng)模范、五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者,天津站客運(yùn)服務(wù)員閆云婷在候車(chē)大廳為重點(diǎn)旅客提供愛(ài)心通道服務(wù)。

5月1日,天津站客運(yùn)服務(wù)人員在候車(chē)大廳檢票口為旅客提供驗(yàn)證乘車(chē)服務(wù)。

(文/圖 楊寶森)

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