1、意思是關(guān)鍵績效指標(biāo)法。

2、關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI：Key Performance Indicator)是通過對(duì)組織內(nèi)部流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計(jì)算、分析，衡量流程績效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)，是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可操作的工作目標(biāo)的工具，是企業(yè)績效管理的基礎(chǔ)。

3、KPI可以是部門主管明確部門的主要責(zé)任，并以此為基礎(chǔ)，明確部門人員的業(yè)績衡量指標(biāo)。


(資料圖片僅供參考)

4、建立明確的切實(shí)可行的KPI體系，是做好績效管理的關(guān)鍵。

5、關(guān)鍵績效指標(biāo)是用于衡量工作人員工作績效表現(xiàn)的量化指標(biāo)，是績效計(jì)劃的重要組成部分。

6、擴(kuò)展資料：一、用途（1）根據(jù)組織的發(fā)展規(guī)劃/目標(biāo)計(jì)劃確定部門/個(gè)人的業(yè)績指標(biāo)。

7、（2）監(jiān)測(cè)與業(yè)績目標(biāo)有關(guān)的運(yùn)作過程。

8、（3）及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的問題，發(fā)現(xiàn)需要改進(jìn)的領(lǐng)域，并反饋給相應(yīng)部門/個(gè)人。

9、（4）KPI輸出是績效評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)和依據(jù)。

10、二、效果（1）把個(gè)人和部門的目標(biāo)與公司整體的目標(biāo)聯(lián)系起。

11、（2）對(duì)于管理者而言，階段性地對(duì)部門/個(gè)人的KPI輸出進(jìn)行評(píng)價(jià)和控制，可引導(dǎo)正確的目標(biāo)發(fā)展。

12、（3）集中測(cè)量公司所需要的行為。

13、（4）定量和定性地對(duì)直接創(chuàng)造利潤和間接創(chuàng)造利潤的貢獻(xiàn)作出評(píng)估。

14、參考資料源：百度百科－關(guān)鍵績效指標(biāo)法。

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