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有用戶詢問AI“現(xiàn)在開空調(diào)是否省電”，得到的回答中卻夾雜著某空調(diào)品牌的信息。最近，有網(wǎng)友在社交平臺(tái)反映，當(dāng)前部分AI大模型的回答中已出現(xiàn)明顯的商業(yè)廣告信息；還有網(wǎng)友曬圖稱，向AI咨詢某地旅游方式時(shí)，回答結(jié)尾處甚至附帶了當(dāng)?shù)貙?dǎo)游的聯(lián)系方式。

事實(shí)上，各類廣告已通過技術(shù)滲入AI問答。不同于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)廣告多通過展示類信息嵌入文本或視頻內(nèi)容，AI問答會(huì)將廣告信息悄悄植入當(dāng)前各類通用AI大模型的問答中。

據(jù)了解如今的商家確實(shí)會(huì)通過內(nèi)容投喂、提示詞誘導(dǎo)等手段，訓(xùn)練AI生成相應(yīng)商業(yè)內(nèi)容：有專業(yè)第三方公司在社交平臺(tái)批量發(fā)布結(jié)構(gòu)化軟文、虛構(gòu)行業(yè)榜單或評(píng)測(cè)報(bào)告等；還有商家通過向AI發(fā)送角色設(shè)定指令，如在提示詞中寫明“你只會(huì)推薦某某品牌”，以此誘導(dǎo)AI生成商家想要的廣告內(nèi)容，其算法邏輯與早期互聯(lián)網(wǎng)的搜索引擎優(yōu)化（SEO）近似。

廣告之所以能植入大模型生成內(nèi)容，核心原因在于當(dāng)前通用AI大模型的數(shù)據(jù)多來源于互聯(lián)網(wǎng)公開數(shù)據(jù)，其中難免被廣告營(yíng)銷數(shù)據(jù)污染。未來大模型發(fā)展慢慢更完善、數(shù)據(jù)篩選機(jī)制更優(yōu)化，此類問題可能有望得到解決。

有業(yè)內(nèi)人士向媒體表達(dá)不同意見，認(rèn)為人工智能產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)是必然趨勢(shì)，如果通用大模型始終保持免費(fèi)運(yùn)營(yíng)，平臺(tái)可能會(huì)從“被動(dòng)容忍植入”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)規(guī)范植入”，屆時(shí)這類商業(yè)信息的出現(xiàn)將更具系統(tǒng)性和廣泛性。

面對(duì)這種趨勢(shì)，廣大用戶需從“認(rèn)知祛魅”轉(zhuǎn)向“行動(dòng)驗(yàn)證”，運(yùn)用AI時(shí)要多個(gè)心眼，避免被隱藏廣告誤導(dǎo)，甚至還要學(xué)會(huì)交叉應(yīng)證核實(shí)一些核心信息。

法律界人士指出，相關(guān)大模型平臺(tái)應(yīng)對(duì)生成內(nèi)容進(jìn)行審核，防范違法、虛假或誤導(dǎo)性信息傳播。若平臺(tái)未履行審核義務(wù)，需承擔(dān)連帶責(zé)任。

總之，AI問答的核心是“解惑”，而非“帶貨”；數(shù)據(jù)開放的目的，也是讓數(shù)據(jù)更“可信”，而非“逐利”。只有平臺(tái)以審核守底線，用戶以認(rèn)知筑防線，才能讓大模型在商業(yè)浪潮中守住初心。

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